Предисловие от автора.
Итак, вы все-таки решились проводить корпоративные обучения самостоятельно, без привлечения профессиональных тренеров или консультантов. Как говорится, «безумству храбрых поем мы песню».
О том, как делать не надо и что может пойти не так, Антон писал ранее в цикле.
Скажу вам сразу, будет очень непросто.
Я сам провел таких обучений уже больше 20. В этом цикле статей я постараюсь объединить весь свой опыт и рассказать о том, что будет просто необходимо учесть при организации обучения методикам Бережливого производства (Lean) и Шесть Сигм (Six Sigma) своими силами. Однако, несмотря на это, статьи будут полезны и тем, кто проводит обучение с привлечением сторонних консультантов, так как ряд закономерностей будет общим для внутреннего и внешнего обучения.
Общая структура цикла будет следующей:
1. Кто есть кто? Заинтересованные стороны обучения и их цели.
2. Организация обучения.
a. Время и место.
b. Выбор структуры и продолжительности обучения
c. Набираем учеников
d. Выбор тренера
e. Проверочные работы
f. После обучения
3. «Что могло пойти не так?»
a. Проблемы с тренером
b. Проблемы с учениками
c. Проблемы с руководителями
d. Проблемы с персоналом
4. Дополнительные действия при обучении.